chính sách vận chuyển

Khu vực giao hàng

Sản phẩm trên trang này có thể được chuyển đến hầu hết các nước. Do những sự kiện đáng buồn hiện tại, chúng tôi không thể gửi hàng đến Ukraina. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào và cảm ơn sự thông cảm của bạn.

Chính sách vận chuyển miễn phí

• Chúng tôi cung cấp vận chuyển miễn phí cho bất kỳ đơn hàng nào trên 60 euro, nếu không sẽ phải trả phí vận chuyển 20 euro để giao hàng đến hầu hết các quốc gia.

Quá trình vận chuyển (trong ngày làm việc) như sau:

Thời gian giao hàng = Thời gian xử lý (chuẩn bị đơn hàng) + Thời gian vận chuyển

• Chuẩn bị đơn hàng

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng:

(1) Kiểm tra hàng tồn kho.

(2) Xác nhận xem mặt hàng trong đơn đặt hàng của bạn có cần được tùy chỉnh hay không.

(3) Kiểm tra địa chỉ giao hàng của bạn.

(4) Xác nhận lại xem mặt hàng trong đơn đặt hàng của bạn có đủ điều kiện áp dụng Chính sách vận chuyển của chúng tôi hay không.

(5) Nếu mọi thứ đã sẵn sàng, đơn hàng của bạn sẽ được vận chuyển từ kho của chúng tôi.

Vui lòng đảm bảo bạn cung cấp địa chỉ giao hàng chi tiết (Số đường là cần thiết). Nếu không, nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về điều đó. Điều này sẽ có thể trì hoãn lô hàng.

Sau khi đơn đặt hàng của bạn được giao, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một e-mail chứa số theo dõi và trang web truy vấn.

Phương thức vận chuyển:

(1) Miễn phí vận chuyển:

• Chi phí: Miễn phí vận chuyển cho bất kỳ đơn hàng nào trên 60 euro, nếu không sẽ phải trả phí vận chuyển là 20 euro.

• Thời gian xử lý: 1-2 tuần

Lưu ý: Thời gian giao hàng dao động tùy thuộc vào thông tin chuyến bay đối với thời gian đặt hàng. Các nước xa xôi khác sẽ cần nhiều thời gian hơn. Chúng tôi không ngừng cải thiện dịch vụ của mình và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm thêm nhiều nhà cung cấp dịch vụ tốt hơn để hợp tác.

Để vận chuyển nhanh hơn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]

Thời gian giao hàng mà chúng tôi đề cập chỉ là ước tính và chủ yếu phụ thuộc vào thời gian vận chuyển.

Và mức tồn kho được chỉ định trên trang web của chúng tôi dựa trên mức tồn kho mà chúng tôi nhận được từ kho của chính chúng tôi hoặc của nhà sản xuất. Mức tồn kho có thể thay đổi nhanh chóng. Mặc dù chúng tôi chỉ ra Còn hàng trên trang web của mình nhưng điều đó không có nghĩa là sản phẩm thực sự còn hàng. Đến thời điểm đặt hàng, mặt hàng đó có thể đã được bán.

Vui lòng không đặt lịch thợ điện dựa trên lượng hàng tồn kho và thời gian giao hàng được nêu trên trang web của chúng tôi. Chỉ khi hàng đến nơi mới hẹn thợ điện.

Thuế quan

Sẽ có mức thuế khi chiều dài cạnh tối đa của bưu kiện lớn hơn 60cm. Nói chung, khả năng này là khoảng 5%. Nếu có biểu giá, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm 20% số tiền này. Trong hầu hết các trường hợp, số tiền thuế hải quan là 0-€20 mỗi kiện.

Nếu bạn không chắc chắn về điều đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]

Bồi thường cho việc giao hàng trễ

Nếu hàng hóa không được giao đúng thời hạn, chúng tôi rất lấy làm tiếc vì bạn đã nhận hàng chậm trễ và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn 10% giá đơn hàng cho khoản bồi thường hàng hóa bị chậm trễ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo hàng hóa đến đúng giờ.

Hỏi đáp

Bao lâu tôi có thể nhận được đơn đặt hàng của mình?

• Bạn có thể kiểm tra ngày bạn đặt hàng và tham khảo thông tin về thời gian vận chuyển liên quan.

• Bạn cũng có thể theo dõi đơn hàng của mình. Để biết chi tiết, vui lòng xem “Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?”.

• Thông thường, đơn hàng của bạn sẽ được giao trong vòng hai tháng (tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và sản phẩm bạn lấy). Nếu không, hãy liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ [email protected] để biết thông tin cập nhật.

Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?

• Bạn sẽ nhận được e-mail chứa số theo dõi sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi.

• Nhấp vào liên kết này https://www.17track.net/en rồi nhập số theo dõi.

• Bạn cũng có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi [email protected] để biết thông tin hậu cần mới nhất.

bạn đã giao tới đất nước của tôi chưa?

Chúng tôi gửi đến hầu hết các nước . Nếu bạn không chắc chắn liệu chúng tôi có gửi hàng đến quốc gia của bạn hay không, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]

Do những sự kiện đáng buồn hiện tại, chúng tôi không thể gửi hàng đến Ukraine. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào và cảm ơn sự thông cảm của bạn.

Tôi có phải chịu trách nhiệm về thuế hải quan không? Nếu vậy, chúng có giá bao nhiêu?

• Khả năng áp thuế có thể chỉ tồn tại khi chiều dài cạnh tối đa của bưu kiện lớn hơn 60cm. Nói chung, khả năng này là khoảng 5%.

• Nếu bạn làm như vậy, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm 20% số tiền này.

• Trong hầu hết các trường hợp, số tiền thuế hải quan: 0-€20 mỗi kiện.