นโยบายการจัดส่งสินค้า

พื้นที่ จัดส่ง

ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์นี้สามารถจัดส่งไปยังประเทศส่วนใหญ่ได้ เนื่องจากเหตุการณ์ที่น่าเศร้าในปัจจุบัน เราไม่สามารถจัดส่งไปยังยูเครนได้ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

นโยบายการจัดส่งฟรี

• เราเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อใดๆ ที่มีมูลค่ามากกว่า 60 ยูโร มิเช่นนั้นจะต้องเสียค่าจัดส่ง 20 ยูโรในการจัดส่งไปยังประเทศส่วนใหญ่

ขั้นตอนการจัดส่ง (ในวันทำการ) มีดังนี้:

เวลาจัดส่ง = เวลาดำเนินการ (การเตรียมคำสั่งซื้อ) + เวลาจัดส่ง

• การเตรียมการสั่งซื้อ

เมื่อได้รับข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อ:

(1) ตรวจสอบสต็อก

(2) ยืนยันว่ารายการในคำสั่งซื้อของคุณจำเป็นต้องปรับแต่งหรือไม่

(3) ตรวจสอบที่อยู่จัดส่งของคุณ

(4) ยืนยันอีกครั้งว่าสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณมีสิทธิ์ตามนโยบายการจัดส่งของเราหรือไม่

(5) หากทุกอย่างพร้อม สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเรา

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งโดยละเอียด (จำเป็นต้องมีหมายเลขถนน) มิฉะนั้นทีมบริการลูกค้าของเราจะแจ้งให้คุณทราบ อาจทำให้การขนส่งล่าช้า

เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามและเว็บไซต์สอบถาม

วิธีจัดส่ง:

(1) จัดส่งฟรี:

• ค่าใช้จ่าย: จัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อใดๆ ที่มีมูลค่ามากกว่า 60 ยูโร มิเช่นนั้นจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 20 ยูโร

• ระยะเวลาดำเนินการ: 1-2 สัปดาห์

โปรดทราบ: เวลาจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับข้อมูลเที่ยวบินสำหรับเวลาสั่งซื้อ ประเทศห่างไกลอื่นๆ คงต้องใช้เวลามากกว่านี้ เรากำลังปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อค้นหาผู้ให้บริการขนส่งที่ดียิ่งขึ้นเพื่อร่วมงานด้วย

เพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

เวลาในการจัดส่งที่เรากล่าวถึงเป็นเพียงการประมาณการและขึ้นอยู่กับเวลาในการจัดส่งเป็นหลัก

และระดับสต็อคจะถูกระบุบนเว็บไซต์ของเราตามระดับสต็อคที่เราได้รับจากคลังสินค้าของเราเองหรือจากคลังสินค้าของผู้ผลิต ระดับสต็อกสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าเราจะระบุว่ามีสินค้าในสต็อกบนเว็บไซต์ของเรา แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าสินค้านั้นมีในสต็อกจริง เมื่อถึงเวลาสั่งซื้อ สินค้าอาจขายได้

โปรดอย่ากำหนดเวลาให้ช่างไฟฟ้าตามระดับสต็อกและเวลาจัดส่งที่ระบุไว้บนไซต์ของเรา เมื่อสินค้ามาถึงเท่านั้น ควรกำหนดเวลาให้ช่างไฟฟ้าทราบ

อัตราภาษี

จะมีการเก็บภาษีเมื่อความยาวด้านสูงสุดของพัสดุมากกว่า 60 ซม. โดยทั่วไปความเป็นไปได้นี้จะอยู่ที่ประมาณ 5% หากมีภาษีเราจะรับผิดชอบ 20% ของจำนวนนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ จำนวนเงินสำหรับภาษีศุลกากรจะอยู่ที่ 0-20 ยูโรต่อชิ้น

หากคุณไม่แน่ใจ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

ค่าชดเชยสำหรับการจัดส่งล่าช้า

หากสินค้าไม่ได้จัดส่งตรงเวลา เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่คุณได้รับสินค้าล่าช้า และเราจะมอบเงิน 10% ของราคาสั่งซื้อให้กับคุณเพื่อเป็นค่าชดเชยความล่าช้าของสินค้า เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้ามาถึงตรงเวลา

ถามตอบ

ฉันจะได้รับสินค้าได้เร็วแค่ไหน?

• คุณสามารถตรวจสอบวันที่ที่คุณสั่งซื้อและดูข้อมูลเวลาจัดส่งที่เกี่ยวข้องได้

• คุณยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ “จะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร”

• โดยทั่วไป คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายในสองเดือน (ขึ้นอยู่กับที่อยู่จัดส่งและผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้) หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ [email protected] เพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดต

จะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

• คุณจะได้รับอีเมลที่มีหมายเลขติดตามเมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ

• คลิกลิงค์นี้ https://www.17track.net/en แล้วกรอกหมายเลขติดตาม

• คุณยังสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา [email protected] เพื่อขอข้อมูลด้านลอจิสติกส์ล่าสุดได้

คุณจัดส่งไปยังประเทศของฉันหรือไม่?

เราจัดส่งไปยังประเทศส่วนใหญ่ หากคุณไม่แน่ใจว่าเราจัดส่งไปยังประเทศของคุณหรือไม่ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

เนื่องจากเหตุการณ์ที่น่าเศร้าในปัจจุบัน เราไม่สามารถจัดส่งไปยังยูเครนได้ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ฉันจะรับผิดชอบภาษีศุลกากรหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

• ความเป็นไปได้ของภาษีอาจมีอยู่เฉพาะเมื่อความยาวด้านสูงสุดของพัสดุมากกว่า 60 ซม. โดยทั่วไปความเป็นไปได้นี้จะอยู่ที่ประมาณ 5%

• หากคุณทำเช่นนั้น เราจะรับผิดชอบ 20% ของจำนวนเงินนี้

• ในกรณีส่วนใหญ่ จำนวนเงินสำหรับภาษีศุลกากร: 0-20 ยูโรต่อชิ้น