I-COLO / Information
ນະໂຍບາຍການຂົນສົ່ງ
ພື້ນທີ່ ການຈັດສົ່ງ
ຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນເວັບໄຊນີ້ສາມາດຖືກສົ່ງໄປປະເທດສ່ວນໃຫຍ່. ເນື່ອງຈາກເຫດການທີ່ໂສກເສົ້າໃນປັດຈຸບັນ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຂົນສົ່ງໄປ Ukraine. ພວກເຮົາຂໍອະໄພໃນຄວາມບໍ່ສະດວກ ແລະຂໍຂອບໃຈສຳລັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງທ່ານ.
ນະໂຍບາຍການຂົນສົ່ງຟຣີ
•ພວກເຮົາສະເຫນີການຂົນສົ່ງຟຣີສໍາລັບການສັ່ງຊື້ໃດໆທີ່ເກີນ 60 ເອີໂຣ, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນຄ່າຂົນສົ່ງຂອງ 20 ເອີໂຣຈະຖືກກໍານົດໃຫ້ສົ່ງໄປປະເທດສ່ວນໃຫຍ່.
ຂະບວນການຂົນສົ່ງ (ໃນມື້ເຮັດວຽກ) ມີດັ່ງນີ້:
ເວລາສົ່ງ = ເວລາຂະບວນການ (ການກະກຽມຄໍາສັ່ງ) + ເວລາການຂົນສົ່ງ
• ການກະກຽມຄໍາສັ່ງ
ເມື່ອຂໍ້ມູນການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໄດ້ຮັບ, ພວກເຮົາຈະດໍາເນີນການຄໍາສັ່ງ:
(1) ກວດສອບຫຼັກຊັບ.
(2) ຢືນຢັນວ່າລາຍການໃນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບແຕ່ງ.
(3) ກວດເບິ່ງທີ່ຢູ່ຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ.
(4) ຢືນຢັນຄືນວ່າລາຍການໃນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານມີສິດສໍາລັບນະໂຍບາຍການຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາ.
(5) ຖ້າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນກຽມພ້ອມ, ຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຈະຖືກສົ່ງຈາກສາງຂອງພວກເຮົາ.
ກະລຸນາກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານລະບຸທີ່ຢູ່ສົ່ງລາຍລະອຽດ (ໝາຍເລກຖະໜົນແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ). ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້. ນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ການຂົນສົ່ງຊັກຊ້າ.
ເມື່ອຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຖືກຈັດສົ່ງ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງອີເມລ໌ທີ່ມີຫມາຍເລກຕິດຕາມແລະເວັບໄຊທ໌ສອບຖາມ.
ວິທີການຂົນສົ່ງ:
(1) ການຂົນສົ່ງຟຣີ:
•ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ: ການຂົນສົ່ງຟຣີສໍາລັບຄໍາສັ່ງໃດໆທີ່ເກີນ 60 ເອີໂຣ, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນຄ່າຂົນສົ່ງແມ່ນ 20 ເອີໂຣ.
•ເວລາຂະບວນການ: 1-2 ອາທິດ
| ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ | ຜະລິດຕະພັນທີ່ສອດຄ້ອງກັນ | ເວລາຂົນສົ່ງ | ພື້ນທີ່ການຈັດສົ່ງ |
| DPD | ຜະລິດຕະພັນຂະຫນາດແລະນ້ໍາຫນັກປົກກະຕິຫຼາຍທີ່ສຸດ | 2 ອາທິດ | ໄປຍັງປະເທດຫຼາຍທີ່ສຸດ. |
| ເລັ່ງດ່ວນສໍາລັບສິ້ນຂະຫນາດນ້ອຍ | ຜະລິດຕະພັນທີ່ລະບຸທີ່ມີຂະຫນາດນ້ອຍ | 1-2 ອາທິດ | |
| EMS | ຜະລິດຕະພັນຂະຫນາດໃຫຍ່ແຕ່ເບົາ | 2-4 ອາທິດ |
ກະລຸນາບັນທຶກ: ການປ່ຽນແປງເວລາການຈັດສົ່ງຂຶ້ນກັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານການບິນສໍາລັບເວລາຄໍາສັ່ງ. ປະເທດຫ່າງໄກສອກຫຼີກອື່ນໆຕ້ອງການເວລາຫຼາຍ. ພວກເຮົາປັບປຸງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມສຸດຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາເພື່ອຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍລິການເພີ່ມເຕີມແລະດີກວ່າທີ່ຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ.
ສໍາລັບການຂົນສົ່ງທີ່ໄວກວ່າ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [email protected]
ເວລາຈັດສົ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ກ່າວມາແມ່ນພຽງແຕ່ການຄາດຄະເນແລະສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂຶ້ນກັບເວລາການຂົນສົ່ງ.
ແລະລະດັບຫຼັກຊັບແມ່ນສະແດງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາໂດຍອີງໃສ່ລະດັບຫຼັກຊັບທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຈາກພວກເຮົາເອງຫຼືສາງຜູ້ຜະລິດ. ລະດັບຫຼັກຊັບສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ໄວ. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາໄດ້ລະບຸຢູ່ໃນຫຼັກຊັບຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ, ມັນບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຜະລິດຕະພັນແມ່ນຢູ່ໃນຫຼັກຊັບ. ເມື່ອເວລາຈັດວາງຄໍາສັ່ງ, ລາຍການອາດຈະຖືກຂາຍ.
ກະລຸນາຢ່າຈັດຕາຕະລາງການໄຟຟ້າໂດຍອີງໃສ່ລະດັບຫຼັກຊັບແລະເວລາການຈັດສົ່ງທີ່ລະບຸໄວ້ໃນເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາ. ພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ລາຍການມາຮອດ, ຊ່າງໄຟຟ້າຄວນໄດ້ຮັບການກໍານົດເວລາ.
ອັດຕາພາສີ
ຈະມີອັດຕາພາສີເມື່ອຄວາມຍາວສູງສຸດຂອງເຄື່ອງຫຸ້ມຫໍ່ແມ່ນຫຼາຍກວ່າ 60 ຊມ. ໂດຍທົ່ວໄປ, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ນີ້ແມ່ນປະມານ 5%. ຖ້າມີອັດຕາພາສີ, ພວກເຮົາຈະຮັບຜິດຊອບ 20% ຂອງຈໍານວນນີ້. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຈໍານວນພາສີພາສີແມ່ນ 0-€20 ຕໍ່ຊິ້ນ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈກ່ຽວກັບມັນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [email protected]
ການຊົດເຊີຍສໍາລັບການຈັດສົ່ງຊ້າ
ຖ້າສິນຄ້າບໍ່ຖືກສົ່ງຕາມເວລາ, ພວກເຮົາເສຍໃຈຫຼາຍທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບສິນຄ້າຊັກຊ້າແລະພວກເຮົາຈະໃຫ້ 10% ຂອງລາຄາຄໍາສັ່ງຂອງການຊົດເຊີຍຂອງສິນຄ້າທີ່ຊັກຊ້າ. ພວກເຮົາຈະເຮັດດີທີ່ສຸດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າມາຮອດຕາມເວລາ.
ຖາມ-ຕອບ
ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ໄວເທົ່າໃດ?
•ທ່ານສາມາດກວດເບິ່ງວັນທີທີ່ທ່ານວາງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານແລະອ້າງອີງເຖິງຂໍ້ມູນເວລາການຂົນສົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
• ທ່ານຍັງສາມາດຕິດຕາມຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ. ສໍາລັບລາຍລະອຽດ, ກະລຸນາເບິ່ງ "ວິທີການຕິດຕາມຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍ?".
•ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຈະຖືກຈັດສົ່ງພາຍໃນສອງເດືອນ (ຂຶ້ນກັບທີ່ຢູ່ຈັດສົ່ງຂອງທ່ານແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານເອົາ). ຖ້າບໍ່, ຕິດຕໍ່ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ [email protected] ສໍາລັບການປັບປຸງ.
ວິທີການຕິດຕາມຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍ?
• ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ e-mail ທີ່ປະກອບດ້ວຍຫມາຍເລກຕິດຕາມເມື່ອຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານສົ່ງ.
•ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ https://www.17track.net/en ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃສ່ຫມາຍເລກຕິດຕາມ.
• ທ່ານຍັງສາມາດຕິດຕໍ່ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ [email protected] ສໍາລັບຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງຫລ້າສຸດ.
ເຈົ້າສົ່ງໄປປະເທດຂອງຂ້ອຍບໍ?
ພວກເຮົາສົ່ງໄປປະເທດສ່ວນໃຫຍ່. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າວ່າພວກເຮົາຈະສົ່ງໄປປະເທດຂອງທ່ານ, ຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທີ່ [email protected]
ເນື່ອງຈາກເຫດການທີ່ໂສກເສົ້າໃນປັດຈຸບັນ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຂົນສົ່ງໄປ Ukraine. ພວກເຮົາຂໍອະໄພໃນຄວາມບໍ່ສະດວກ ແລະຂໍຂອບໃຈສຳລັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງທ່ານ.
ຂ້ອຍຈະຮັບຜິດຊອບພາສີພາສີບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ລາຄາເທົ່າໃດ?
• ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງອັດຕາພາສີຈະມີຢູ່ພຽງແຕ່ເມື່ອຄວາມຍາວສູງສຸດຂອງເຄື່ອງຫຸ້ມຫໍ່ແມ່ນຫຼາຍກວ່າ 60 ຊມ. ໂດຍທົ່ວໄປ, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ນີ້ແມ່ນປະມານ 5%.
• ຖ້າເຈົ້າເຮັດ, ພວກເຮົາຈະຮັບຜິດຊອບ 20% ຂອງຈໍານວນນີ້.
• ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຈໍານວນພາສີພາສີ: 0-€20 ຕໍ່ຊິ້ນ.