ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ & ການຄືນ

ການ​ດັດ​ແກ້​ຄໍາ​ສັ່ງ​

ທ່ານສາມາດປ່ຽນລາຍລະອຽດການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ: ສີ, ຂະຫນາດ, ທີ່ຢູ່ສົ່ງ, ເບີໂທລະສັບ) ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.

ຖ້າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໄດ້ຖືກຈັດສົ່ງ, ມັນບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.

ຍົກ​ເລີກ​ຄໍາ​ສັ່ງ​

ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.

ຖ້າຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໄດ້ຖືກຈັດສົ່ງ, ທ່ານບໍ່ສາມາດຍົກເລີກມັນໄດ້. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຢືນ​ຢັນ​ການ​ຍົກ​ເລີກ, ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຄິດ​ຄ່າ​ທໍາ​ນຽມ 30%-50% ຂອງ​ຈໍາ​ນວນ​ທີ່​ສັ່ງ​ເປັນ​ຄ່າ​ບໍ​ລິ​ການ​ເກັບ​ຮັກ​ສາ, ຄ່າ​ທໍາ​ນຽມ​ການ​ສັ່ງ​ຊື້​ແລະ​ຄ່າ​ຂົນ​ສົ່ງ. ຄ່າທຳນຽມນີ້ຈະຖືກຫັກອອກຈາກການສົ່ງເງິນຄືນສຳລັບສິນຄ້າຂອງທ່ານ.

ກັບຄືນ

ທ່ານສາມາດສົ່ງຄືນຜະລິດຕະພັນສໍາລັບການຄືນເງິນ (ບໍ່ລວມຄ່າຂົນສົ່ງກັບຄືນຂອງພວກເຮົາ) ພາຍໃນ 14 ມື້ທີ່ໄດ້ຮັບພວກມັນ. ຜະລິດຕະພັນໃດໆຕ້ອງຖືກສົ່ງຄືນໃນສະພາບເດີມ: ບໍ່ໄດ້ໃຊ້, ຢູ່ໃນການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບ, ແລະມີອຸປະກອນເສີມທັງຫມົດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄ່າທໍານຽມ restocking ອາດຈະຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມສໍາລັບການກັບຄືນ. ກະລຸນາເບິ່ງທີ່ພາກສ່ວນຄ່າທໍານຽມ restocking ຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ.

ຄຳເຕືອນ – ສິນຄ້າທີ່ເສຍຫາຍ, ເປື້ອນ ຫຼື ໃຊ້ແລ້ວບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ບໍ່​ຮັບ​ເອົາ​ການ​ສົ່ງ​ຄືນ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ການ​ສົ່ງ​ຄືນ​ບໍ່​ໄດ້​ຕາມ​ລະ​ບຽບ​ການ​ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ.

ກະ​ລຸ​ນາ​ສັງ​ເກດ​ວ່າ​ສິດ​ທິ​ຂອງ​ການ​ກັບ​ຄືນ​ມາ ​ບໍ່​ໄດ້​ນໍາ​ໃຊ້​ກັບ​:

•ຜະລິດຕະພັນທີ່ກໍາຫນົດເອງສັ່ງຈາກຜູ້ຜະລິດຕາມຄວາມປາດຖະຫນາຂອງລູກຄ້າ.

•ອຸປະກອນເສີມທັງໝົດ, ເຊັ່ນ: ຫລອດໄຟ.

•ພວກເຮົາບໍ່ຍອມຮັບການສົ່ງຄືນ, ການຍົກເລີກຫຼືການແລກປ່ຽນສໍາລັບການສັ່ງຊື້ຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງຜະລິດຕະພັນດຽວກັນ ("ຄໍາສັ່ງຫຼາຍ": ສາມຫຼືຫຼາຍກວ່າຂອງຜະລິດຕະພັນດຽວກັນ). ຖ້າທ່ານສັ່ງຊື້ສິນຄ້າໃນປະລິມານຫຼາຍ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຊື້ຫນຶ່ງຊິ້ນກ່ອນເພື່ອກໍານົດວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [email protected] ແລະພວກເຮົາຈະຕອບສະຫນອງໃຫ້ທ່ານໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.

ກະ​ລຸ​ນາ​ບັນ​ທຶກ:

ສີທີ່ສະແດງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍເນື່ອງຈາກຄວາມລະອຽດຂອງຮູບພາບໃນຄອມພິວເຕີແລະການຕັ້ງຄ່າການຕິດຕາມ. ຂະຫນາດຈະແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍເນື່ອງຈາກການວັດແທກຄູ່ມື. ສີແລະຂະຫນາດແມ່ນສໍາລັບການອ້າງອິງເທົ່ານັ້ນ, ກະລຸນາອ້າງອີງເຖິງສິນຄ້າຕົວຈິງ.

ເມື່ອຄໍາສັ່ງທີ່ມີການຂົນສົ່ງທີ່ເລັ່ງລັດໄດ້ຖືກຈັດສົ່ງ, ຄ່າຂົນສົ່ງແມ່ນບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້ແລະລູກຄ້າຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຄ່າຂົນສົ່ງຄືນ.

ທຸກໆການສັ່ງຊື້ ແລະຊຸດທີ່ສົ່ງມາແມ່ນບໍ່ສາມາດຍົກເລີກໄດ້. ຄ່າຂົນສົ່ງທັງໝົດທີ່ເກີດຂຶ້ນສຳລັບການສົ່ງຄືນ ແລະ ການແລກປ່ຽນແມ່ນຮັບຜິດຊອບໂດຍລູກຄ້າ. ກະລຸນາຢືນຢັນວ່າທ່ານໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນ intact ພາຍໃນຫນຶ່ງອາທິດຫຼັງຈາກເຊັນຊື່ສໍາລັບຊຸດ.

ຂ້ອຍຈະລິເລີ່ມການກັບຄືນໄດ້ແນວໃດ?

• ສົ່ງອີເມວໄປທີ່ [email protected] ພ້ອມກັບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບເຫດຜົນຂອງການສົ່ງຄືນ ແລະລາຍການທີ່ທ່ານຕ້ອງການສົ່ງຄືນ.

•ພວກເຮົາຈະຕອບສະຫນອງຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນຂອງທ່ານພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ. ໃນລະຫວ່າງທ້າຍອາທິດແລະວັນພັກ, ເວລາຕອບສະຫນອງຂອງພວກເຮົາຈະຖືກຊັກຊ້າເປັນ 24-48 ຊົ່ວໂມງ. ກະລຸນາກວດເບິ່ງອິນບັອກຂອງເຈົ້າທັນທີເພື່ອຊອກຫາອີເມວຕອບກັບຂອງພວກເຮົາ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາມັນໄດ້, ກະລຸນາກວດເບິ່ງ spam ຂອງທ່ານ. ຂອບ​ໃຈລ່ວ​ງ​ຫນ້າ.

• ເມື່ອຄໍາຮ້ອງຂໍກັບຄືນຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມລ໌ອະນຸຍາດຄືນ.

• ຖ້າທຸກຢ່າງພ້ອມແລ້ວ, ກະລຸນາສົ່ງຄືນໃຫ້ໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. ຄ່າຂົນສົ່ງແມ່ນເປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານ.

• ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາໝາຍເລກຕິດຕາມ, URL ຕິດຕາມ, ແລະຮູບພາບຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານສົ່ງສິນຄ້າທີ່ທ່ານກໍາລັງສົ່ງຄືນ. (ກະລຸນາໃຫ້ຮູບພາບຂອງລາຍການຢູ່ໃນກ່ອງໃນເວລາທີ່ກັບຄືນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານກໍາລັງສົ່ງຄືນເປັນຂອງເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາ.)

• ເມື່ອໄດ້ຮັບສິນຄ້າກັບຄືນ, ພວກເຮົາຈະກວດສອບພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງວ່າລາຍການຂອງທ່ານປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ ແລະ ການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາຫຼືບໍ່. ຖ້າມັນເກີດຂຶ້ນ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງເງິນຄືນໃຫ້ທ່ານ, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາສະຫງວນສິດທີ່ຈະປະຕິເສດການຄືນເງິນ.

ເງິນຄືນ

• ພວກເຮົາຈະອອກເງິນຄືນໃຫ້ທ່ານເມື່ອໄດ້ຮັບສິນຄ້າທີ່ສົ່ງຄືນຕາມນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ ແລະ ການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາ.

• ເມື່ອການຄືນເງິນສຳເລັດແລ້ວ, ການຄືນເງິນຈະຖືກສົ່ງຄືນໃຫ້ບັນຊີການຈ່າຍເງິນເດີມຂອງທ່ານ. (PayPal: 1-2 ມື້; ບັດເຄຣດິດ: 3-5 ມື້)

• ເນື່ອງຈາກການເໜັງຕີງຂອງອັດຕາແລກປ່ຽນ, ຈຳນວນເງິນຕົວຈິງທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບອາດຈະແຕກຕ່າງຈາກຈຳນວນເງິນທີ່ທ່ານຈ່າຍໃນເບື້ອງຕົ້ນ.

•ຄ່າຂົນສົ່ງໃດໆທີ່ຈ່າຍແມ່ນບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້.

ກັບຄືນທີ່ຢູ່

ພວກເຮົາຈະເລືອກທີ່ຢູ່ກັບຄືນທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດໂດຍອີງໃສ່ສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ. ເມື່ອຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງທີ່ຢູ່ກັບຄືນໃຫ້ທ່ານ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຄືນຜະລິດຕະພັນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ທີ່ຢູ່ກັບຄືນແລະຄໍາແນະນໍາອື່ນໆ. ພວກເຮົາຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນຕອບແທນທີ່ບໍ່ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ລ່ວງໜ້າ.

ຄ່າທໍານຽມການເກັບຄືນ

ຖ້າໄລຍະເວລາສົ່ງຄືນໄດ້ຫມົດອາຍຸຫຼືເຫດຜົນສໍາລັບການຮ້ອງຂໍຄືນພາຍໃນໄລຍະເວລາສົ່ງຄືນແມ່ນຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນຕໍ່ໄປນີ້, ພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າທໍານຽມການເກັບຄືນໃຫ້ທ່ານ. ສະຖານະການທົ່ວໄປປະກອບມີ:

• (1) ການປ່ຽນແປງຈິດໃຈຫຼືຄວາມເສຍໃຈຂອງຜູ້ຊື້
• (2) ຜະລິດຕະພັນດຽວກັນແມ່ນມີຢູ່ບ່ອນອື່ນໃນລາຄາທີ່ດີກວ່າ
• (3) ລາຍການທີ່ຊື້ໂດຍຄວາມຜິດພາດຫຼືບໍ່ຈໍາເປັນ

ພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າບໍລິການເຖິງ 100% ຂອງລາຄາສິນຄ້າເປັນຄ່າທໍານຽມ restocking, ຂຶ້ນກັບໄລຍະເວລາກັບຄືນແລະເງື່ອນໄຂຂອງລາຍການຄືນ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຄ່າທໍານຽມ restocking ສໍາລັບສະຖານະການກັບຄືນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ:

• (1) ຖ້າຜູ້ຊື້ປ່ຽນໃຈແລະສົ່ງຄືນສິນຄ້າໃນສະພາບເດີມພາຍໃນໄລຍະເວລາກັບຄືນ, ພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າທໍານຽມ restocking 20% ຂອງລາຄາຜະລິດຕະພັນ.
• (2) ຖ້າຜູ້ຊື້ປ່ຽນໃຈແລະສົ່ງຄືນສິນຄ້າທີ່ເສຍຫາຍຫຼືແຕກຕ່າງກັນພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຈາກທ່ານ, ພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າທໍານຽມ restocking ເຖິງ 50% ຂອງລາຄາຜະລິດຕະພັນ.
• (3) ສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ຍັງຄົງຢູ່ໃນສະພາບເດີມຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາກັບຄືນ, ພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າທໍານຽມ restocking ເຖິງ 80% ຂອງລາຄາຜະລິດຕະພັນ.
• (4) ສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ພົບເຫັນເສຍຫາຍຫຼືບໍ່ສອດຄ່ອງຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາກັບຄືນ, ພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າທໍານຽມ restock ສູງເຖິງ 100% ຂອງລາຄາສິນຄ້າ.

ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ປະ​ສົບ​ກັບ​ບັນ​ຫາ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​ໃນ​ຂະ​ນະ​ທີ່​ການ​ຊື້​ເຄື່ອງ​ຢູ່​ໃນ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​, ກະ​ລຸ​ນາ​ຕິດ​ຕໍ່​ຫາ​ພວກ​ເຮົາ​ທີ່ [email protected] ເພື່ອ​ຊອກ​ຫາ​ການ​ແກ້​ໄຂ​. ການເປີດຂໍ້ຂັດແຍ້ງ (ເຊັ່ນ: ການຂັດແຍ້ງກ່ຽວກັບ PayPal) ຈະບໍ່ຊ່ວຍເລັ່ງການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ.

ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນແລະການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [email protected]

ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບ

ຂ້ອຍໄດ້ຮັບລາຍການຂອງຂ້ອຍແລະມັນເສຍຫາຍບໍ?

ຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ຮັບດ້ວຍແກ້ວແຕກ, ຜ້າກັນແດດທີ່ມີຮອຍແຕກຫຼືກອບແມ່ນບໍ່ໄດ້ຖືວ່າເປັນສິນຄ້າທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງແລະບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້. ໃນກໍລະນີນີ້, ພວກເຮົາຈະປ່ຽນແກ້ວຫຼືບ່ອນຮົ່ມໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການທົດແທນແລະຕ້ອງການທີ່ຈະກັບຄືນຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຮົາຈະປະຕິບັດເປັນການກັບຄືນປົກກະຕິແລະຄິດຄ່າທໍານຽມ restocking ສູງເຖິງ 35%. ພວກເຮົາຍັງສະຫງວນສິດທີ່ຈະຫັກຄ່າຂົນສົ່ງຂາອອກໃດໆຈາກການຄືນເງິນຂອງທ່ານ.

ລາຍການທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບບໍ່ແມ່ນລາຍການດຽວກັນທີ່ຂ້ອຍສັ່ງບໍ?

•ໃນກໍລະນີນີ້, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານກວດເບິ່ງຂໍ້ມູນການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານກ່ອນ.

• ການຂົນສົ່ງທັງໝົດທີ່ມີລາຍການທີ່ຮັບຜິດ ຫຼື ບໍ່ຖືກຕ້ອງຈະຕ້ອງລາຍງານໃຫ້ພວກເຮົາພາຍໃນໜຶ່ງອາທິດຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ.

•ຖ້າສິນຄ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຖືກຈັດສົ່ງ, ພວກເຮົາຈະສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກຕ້ອງພາຍໃນ 8 ອາທິດຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບອີເມວຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຈະຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງທັງຫມົດສໍາລັບການສົ່ງຄືນສິນຄ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກຕ້ອງ.

•ຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການແລກປ່ຽນແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ສົ່ງຄືນສິນຄ້າ, ຄໍາສັ່ງຈະຖືກປະຕິບັດເປັນການກັບຄືນປົກກະຕິແລະພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າບໍລິການເຖິງ 35% ຂອງຄ່າທໍານຽມການເກັບຮັກສາ, ຄ່າທໍານຽມການກະກຽມຄໍາສັ່ງແລະຄ່າຂົນສົ່ງ.

ຂ້ອຍສາມາດປະຕິເສດການຍອມຮັບລາຍການທີ່ຖືກຈັດສົ່ງໄດ້ບໍ?

ເມື່ອຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຖືກຈັດສົ່ງ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຢຸດມັນໄດ້. ຖ້າທ່ານປະຕິເສດການຈັດສົ່ງ, ພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າທໍານຽມການເກັບຮັກສາ, ຄ່າກະກຽມການສັ່ງຊື້ແລະຄ່າຂົນສົ່ງ 30% -50% ຂອງຈໍານວນຄໍາສັ່ງ. ຄ່າທຳນຽມນີ້ຈະຖືກຫັກອອກຈາກການສົ່ງເງິນຄືນຂອງສິນຄ້າຂອງທ່ານ.

ໃນກໍລະນີທີ່ເກີດເຫດການບັງເອີນ (ເຊັ່ນ: ຄວາມເສຍຫາຍຫຼືຂໍ້ບົກພ່ອງ), ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທັນທີທີ່ [email protected] ແລະພວກເຮົາຈະສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມໃຫ້ທ່ານ.

ສິນຄ້າທີ່ສົ່ງຄືນແມ່ນເສຍຫາຍບໍ?

ເມື່ອທ່ານສົ່ງຄືນສິນຄ້າ, ກະລຸນາໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ຫຸ້ມຫໍ່ມັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ພວກ​ເຮົາ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ຄືນ​ເງິນ​ໃຫ້​ທ່ານ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ລາຍ​ການ​ໄດ້​ຖືກ​ສົ່ງ​ຄືນ​ຄວາມ​ເສຍ​ຫາຍ​. ໃນກໍລະນີນີ້, ມັນດີທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍກັບບໍລິສັດຂົນສົ່ງ (ຜູ້ຂົນສົ່ງ) ແລະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ວິທີການຈັດການກັບລາຍການທີ່ເສຍຫາຍ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮັກ​ສາ​ລາຍ​ການ​ຂອງ​ທ່ານ​ພຽງ​ແຕ່ 30 ວັນ​ນັບ​ແຕ່​ວັນ​ທີ​ມັນ​ໄດ້​ຮັບ​ຄວາມ​ເສຍ​ຫາຍ​.

ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນເມື່ອໃດ?

ສໍາລັບລາຍການທີ່ສົ່ງຄືນຢ່າງສໍາເລັດຜົນ, ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາເຖິງ 5 ມື້ເຮັດວຽກສໍາລັບເງິນທີ່ຈະສົ່ງຄືນກັບການຈ່າຍເງິນຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານ (PayPal: 1-2 ມື້; ບັດເຄຣດິດ: 3-5 ມື້). ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ມີ​ຄໍາ​ຖາມ​ໃດໆ​, ກະ​ລຸ​ນາ​ຕິດ​ຕໍ່​ຫາ​ພວກ​ເຮົາ​ຜ່ານ​ທາງ​ອີ​ເມລ​໌​: [email protected] ແລະ​ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ​ທ່ານ​ໄວ​ທີ່​ສຸດ​.

ກະ​ລຸ​ນາ​ສັງ​ເກດ​ວ່າ​ການ​ຍົກ​ເລີກ​ຫຼື​ການ​ສົ່ງ​ຄືນ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​ແມ່ນ​ຂຶ້ນ​ກັບ​ນະ​ໂຍ​ບາຍ​ການ​ກັບ​ຄືນ​ແລະ​ການ​ຄືນ​ເງິນ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​.

ຄວາມບົກຜ່ອງຂອງຜູ້ຜະລິດ?

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ມີ​ຄວາມ​ຜິດ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ໃນ​ການ​ຜະ​ລິດ​ພວກ​ເຮົາ​ສະ​ຫງວນ​ສິດ​ໃນ​ການ​ສ້ອມ​ແປງ​ພາກ​ສ່ວນ​ທີ່​ແຕກ​ຫັກ / ແກ້ວ​ຫຼື​ຂໍ້​ບົກ​ພ່ອງ​ໃນ​ເຄື່ອງ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ຂາຍ​. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຂໍ້​ບົກ​ຜ່ອງ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ສ້ອມ​ແປງ​ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ໃຫ້​ການ​ທົດ​ແທນ​ໂດຍ​ບໍ່​ເສຍ​ຄ່າ​.

ກ່ຽວກັບການຮັບປະກັນ?

ຜະລິດຕະພັນບາງຢ່າງມີການຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີຈາກວັນທີຊື້. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ: [email protected]

ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງຄືນບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ. ຄ່າຂົນສົ່ງກັບຄືນແມ່ນເປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານ. ຈຳນວນຕົວຈິງອາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.