Kebijakan Pengiriman

Daerah Pengiriman

Produk di situs ini dapat dikirim ke sebagian besar negara. Karena kejadian menyedihkan saat ini, kami tidak dapat mengirim ke Ukraina. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas pengertian Anda.

Kebijakan Pengiriman Gratis

• Kami menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan apa pun di atas 60 euro, jika tidak, biaya pengiriman sebesar 20 euro akan diperlukan untuk pengiriman ke sebagian besar negara.

Proses Pengiriman (dalam Hari Kerja) Adalah Sebagai Berikut:

Waktu pengiriman = Waktu proses (persiapan pesanan) + Waktu pengiriman

• Persiapan pesanan

Setelah informasi pesanan Anda diterima, kami akan memproses pesanan:

(1) Periksa stok.

(2) Konfirmasikan apakah item dalam pesanan Anda perlu disesuaikan.

(3) Periksa alamat pengiriman Anda.

(4) Konfirmasikan kembali apakah barang pesanan Anda memenuhi syarat untuk Kebijakan Pengiriman kami.

(5) Jika semuanya sudah siap, pesanan Anda akan dikirim dari gudang kami.

Pastikan Anda memberikan alamat pengiriman terperinci (Nomor Jalan diperlukan). Jika tidak, tim layanan pelanggan kami akan memberi tahu Anda tentang hal itu. Hal ini dapat menunda pengiriman.

Setelah pesanan Anda dikirimkan, kami akan mengirimkan Anda email yang berisi nomor pelacakan dan situs web permintaan.

Metode pengiriman:

(1) Pengiriman Gratis:

• Biaya: Pengiriman gratis untuk pesanan apa pun di atas 60 euro, jika tidak, diperlukan biaya pengiriman sebesar 20 euro.

• Waktu Proses : 1-2 minggu

Harap diperhatikan: Waktu pengiriman berfluktuasi tergantung pada informasi penerbangan untuk waktu pemesanan. Negara-negara terpencil lainnya akan membutuhkan lebih banyak waktu. Kami terus meningkatkan layanan kami, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menemukan operator yang lebih banyak dan lebih baik untuk diajak bekerja sama.

Untuk pengiriman lebih cepat, silakan hubungi kami di [email protected]

Waktu pengiriman yang kami sebutkan hanyalah perkiraan dan terutama bergantung pada waktu pengiriman.

Dan tingkat stok ditunjukkan di situs web kami berdasarkan tingkat stok yang kami terima baik dari gudang kami sendiri atau dari gudang produsen. Tingkat stok dapat berubah dengan cepat. Meskipun kami mencantumkan Stok tersedia di situs kami, bukan berarti produk tersebut benar-benar tersedia. Pada saat pemesanan dilakukan, barang tersebut mungkin sudah terjual.

Harap jangan menjadwalkan tukang listrik berdasarkan tingkat stok dan waktu pengiriman yang ditunjukkan di situs kami. Hanya ketika barang sudah sampai, tukang listrik harus dijadwalkan.

Tarif

Akan ada tarif bila panjang sisi maksimal parsel lebih dari 60cm. Umumnya kemungkinan ini sekitar 5%. Jika ada tarif, kami akan bertanggung jawab sebesar 20% dari jumlah ini. Dalam kebanyakan kasus, jumlah bea masuk adalah 0-€20 per potong.

Jika Anda tidak yakin tentang hal itu, silakan hubungi kami di [email protected]

Kompensasi atas Keterlambatan Pengiriman

Jika barang tidak terkirim tepat waktu, kami sangat menyesali keterlambatan penerimaan barang Anda dan kami akan memberi Anda 10% dari harga pesanan atas kompensasi keterlambatan barang. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan barang tiba tepat waktu.

Tanya Jawab

Seberapa cepat saya bisa mendapatkan pesanan saya?

• Anda dapat memeriksa tanggal pemesanan dan melihat informasi waktu pengiriman yang relevan.

• Anda juga dapat melacak pesanan Anda. Untuk detailnya, silakan lihat “Bagaimana cara melacak pesanan saya?”.

• Umumnya, pesanan Anda akan dikirimkan dalam waktu dua bulan (tergantung alamat pengiriman dan produk yang Anda ambil). Jika tidak, hubungi tim layanan pelanggan kami di [email protected] untuk pembaruan.

Bagaimana cara melacak pesanan saya?

• Anda akan menerima email berisi nomor pelacakan setelah pesanan Anda dikirimkan.

• Klik tautan ini https://www.17track.net/en lalu masukkan nomor pelacakan.

• Anda juga dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami [email protected] untuk informasi logistik terbaru.

Apakah Anda mengirim ke negara saya?

Kami mengirim ke sebagian besar negara. Jika Anda tidak yakin apakah kami mengirim ke negara Anda, hubungi kami di [email protected]

Karena kejadian menyedihkan saat ini, kami tidak dapat mengirim ke Ukraina. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas pengertian Anda.

Apakah saya akan bertanggung jawab atas bea masuk? Jika ya, berapa biayanya?

• Kemungkinan penerapan tarif hanya akan ada jika panjang sisi maksimum sebuah parsel lebih dari 60cm. Umumnya kemungkinan ini sekitar 5%.

• Jika Anda melakukannya, kami akan bertanggung jawab sebesar 20% dari jumlah ini.

• Umumnya, jumlah bea masuk: 0-€20 per potong.